Дополнительные услуги СДЭК

СДЭК также предоставляет широкий спектр дополнительных услуг, которые делают доставку еще более комфортной и удобной: упаковка и маркировка посылок, дополнительные услуги по оформлению документов, дополнительная защита груза при перевозке и другие. Благодаря всему этому, СДЭК успешно завоевала доверие многих клиентов, в числе которых как крупные интернет-магазины, так и частные лица.

Страхование
Обеспечение страховой защиты посылки. Размер дополнительного сбора страхования рассчитывается от размера объявленной стоимости отправления.
Забор груза в городе отправителя
Дополнительная услуга забора груза в городе отправителя, при условии, что тариф доставки с режимом «от склада» (недоступна для тарифов Посылка)
Доставка в городе получателя
Дополнительная услуга доставки груза в городе получателя, при условии, что тариф доставки с режимом «до склада» (только для тарифов «Экономический», «Магистральный», «Магистральный супер-экспресс»)
Примерка на дому
Курьер доставляет покупателю несколько единиц товара (одежда, обувь и пр.) для примерки.
Частичная доставка
Во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций, и выкупить только часть заказа Если в заказе указано одно вложение, услуга не подключается.
Реверс
Обратный заказ на доставку от получателя до отправителя. Например, подписанные документы.
Опасный груз
Кроме обычных документов и грузов, компания СДЭК готова доставить отправления, содержащие опасные грузы (кроме запрещенных к перевозке). В связи с определенным риском стоимость доставки грузов, относящихся к категории опасных, увеличивается в 1,5 раза.
Тяжелый груз
При отправке тяжелых грузов, если вес 1 места составляет от 75 до 200 кг, то тариф увеличивается на 18 руб за каждый килограмм, если вес 1 места более 200 кг, то тариф увеличивается на 25 руб. за каждый килограмм. Также возможен индивидуальный расчет стоимости доставки тяжелых грузов. Тарифы на такие отправления будут рассчитаны индивидуально и в короткие сроки (не более 1 рабочего дня) и могут быть значительно дешевле наших базовых тарифов.
Негабаритный груз
При доставке негабаритного отправления, размер одной из сторон которого превышает 1,5 м, тариф увеличивается на 60 % (если отправление рассчитывается не по объемному весу). При доставке негабаритного отправления, размер одной из сторон которого превышает 2,2 м, тариф увеличивается на 100 % (если отправление рассчитывается не по объемному весу).
Ожидание более 15 мин. у получателя
К приезду курьера Отправление должно быть подготовлено. По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.
Ожидание более 15 мин. у отправителя
К приезду курьера Отправление должно быть подготовлено. По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.
Хранение на складе
При необходимости наша компания предоставляет возможность хранения груза на складе. Для клиентов с типом договора "Интернет-магазин" хранение первые 7 дней — БЕСПЛАТНО, для остальных клиентов также хранение первые 7 дней — БЕСПЛАТНО. Начиная с пятнадцатых / восьмых суток, плата за хранение осуществляется по следующим тарифам: стандартного отправления (1 место размером до 25*40*60см) - основной тариф 15 руб./место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни. Не стандартного отправления (1 место размером более 25*40*60см ) - основной тариф 30 руб./место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни.
Повторная поездка
Когда требуется повторный вызов курьера по ранее аннулированному заказу либо доставка/забор не были осуществлены по вине клиента, начисляется дополнительный сбор. Размер сбора зависит от веса отправления и стоимости доставки по городу.
Обрешетка груза
Деревянный каркас, (доска, брус) вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек. Стоимость обрешетки для каждого Отправления рассчитывается индивидуально. Т.е. это индивидуальная упаковка груза. Расчет стоимости производится по самой длинной стороне груза
Аренда курьера
Когда необходимо доставить или принять документы в Федеральные службы, такие как: налоговые органы, министерства, посольства, суды, службы надзора и т.д., а также по заказам, требующим ожидания более часа, наша компания готова предоставить курьера. Стоимость услуги 170 руб./ час, минимальная оплата за 3 часа (510 руб).
СМС уведомление
Компания СДЭК предлагает каждому клиенту оформить услугу "смс-уведомление о доставке".Отправителю высылается сообщение с датой и временем доставки. Стоимость услуги 10 рублей. Отправитель получает смс-сообщение с информацией о дате/времени доставки и ФИО получателя. При режиме доставки до склада и указании мобильного телефона получателя всем клиентам Компания "СДЭК" предоставляет бесплатную услугу "Смс-уведомление о приходе груза на склад". Получателю будет отправлено смс-сообщение с информацией об адресе забора отправления и времени работы офиса.
Прозвон
Услуга для ИМ "Прозвон" включает в себя предварительный прозвон получателей перед доставкой операторами call-центра. Стоимость услуги 15 руб. 1 заказ.
Тепловой режим
Направления, по которым возможна доставка с тепловым режимом: Кемерово-Новокузнецк, Новосибирск-Красноярск, Новосибирск-Кемерово, Новосибирск-Томск, Новосибирск-Омск, Новосибирск-Барнаул, Барнаул-Горно-Алтайск И В ОБРАТНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ!
Агентское вознаграждение
Наша компания оказывает услуги по приему денежных средств от клиента за товар и РКО. 3% от суммы для клиентов с договором Интернет-магазин, и 5% для клиентов - самозанятых.
Упаковка. Коробки, пакеты, конверты
Вы можете купить фирменную упаковку СДЭК в нашем интернет-магазине
Запрет осмотра вложения
Предоставляет возможность запрета осмотра вложения. Предоставляется для интернет-магазинов. Не совместима с доп.услугами "Примерка на дому" и "Частичная доставка". Услуга не передается до постамата. Стоимость - 0 рублей.




Версия 18