Дополнительные услуги СДЭК


СДЭК также предоставляет широкий спектр дополнительных услуг, которые делают доставку еще более комфортной и удобной: упаковка и маркировка посылок, дополнительные услуги по оформлению документов, дополнительная защита груза при перевозке и другие. Благодаря всему этому, СДЭК успешно завоевала доверие многих клиентов, в числе которых как крупные интернет-магазины, так и частные лица.

Страхование
Обеспечение страховой защиты посылки. Размер дополнительного сбора страхования рассчитывается от размера объявленной стоимости отправления.
Забор груза в городе отправителя
Дополнительная услуга забора груза в городе отправителя, при условии, что тариф доставки с режимом «от склада» (недоступна для тарифов Посылка)
Доставка в городе получателя
Дополнительная услуга доставки груза в городе получателя, при условии, что тариф доставки с режимом «до склада» (только для тарифов «Экономический», «Магистральный», «Магистральный супер-экспресс»)
Примерка на дому
Курьер доставляет покупателю несколько единиц товара (одежда, обувь и пр.) для примерки.
Частичная доставка
Во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций, и выкупить только часть заказа Если в заказе указано одно вложение, услуга не подключается.
Реверс
Обратный заказ на доставку от получателя до отправителя. Например, подписанные документы.
Опасный груз
Кроме обычных документов и грузов, компания СДЭК готова доставить отправления, содержащие опасные грузы (кроме запрещенных к перевозке). В связи с определенным риском стоимость доставки грузов, относящихся к категории опасных, увеличивается в 1,5 раза.
Тяжелый груз
При отправке тяжелых грузов, если вес 1 места составляет от 75 до 200 кг, то тариф увеличивается на 18 руб за каждый килограмм, если вес 1 места более 200 кг, то тариф увеличивается на 25 руб. за каждый килограмм. Также возможен индивидуальный расчет стоимости доставки тяжелых грузов. Тарифы на такие отправления будут рассчитаны индивидуально и в короткие сроки (не более 1 рабочего дня) и могут быть значительно дешевле наших базовых тарифов.
Негабаритный груз
При доставке негабаритного отправления, размер одной из сторон которого превышает 1,5 м, тариф увеличивается на 60 % (если отправление рассчитывается не по объемному весу). При доставке негабаритного отправления, размер одной из сторон которого превышает 2,2 м, тариф увеличивается на 100 % (если отправление рассчитывается не по объемному весу).
Погрузо–разгрузочные работы у отправителя
Дополнительная услуга, включающая в себя погрузку Отправлений с физическим весом от 30 кг от входной двери в помещение отправителя до лифта, расположенного на этаже погрузки и с 1 этажа в автомобиль курьера, а также спуск с этажа отправителя на лифте. В данную дополнительную услугу уже включен «Спуск с этажа лифтом».
Погрузо–разгрузочные работы у получателя
Дополнительная услуга, включающая в себя разгрузку Отправлений с физическим весом от 30 кг из автомобиля курьера до 1 этажа и входной двери в помещение получателя, а также подъем на этаж на лифте. В данную дополнительную услугу уже включен «Подъем на этаж лифтом».
Подъем на этаж ручной
Дополнительная услуга, включающая осуществление доставки Отправления с физическим весом от 30 кг от первого этажа здания, расположенного по адресу доставки, на этаж получателя, указанный в заказе, без использования лифта.
Подъем на этаж ручной
Дополнительная услуга, включающая осуществление доставки Отправления с физическим весом от 30 кг от первого этажа здания, расположенного по адресу доставки, на этаж получателя, указанный в заказе, без использования лифта.
Подъем на этаж лифтом
Осуществление доставки Отправления от первого этажа здания, расположенного по адресу доставки на этаж получателя, указанный в заказе, с использованием лифта.
Спуск с этажа ручной
Дополнительная услуга, включающая осуществление доставки Отправления с физическим весом от 30 кг с этажа отправителя до первого этажа здания, расположенного по адресу отправки, указанному в заказе, без использования лифта.
Спуск с этажа лифтом
Осуществление доставки Отправления с этажа отправителя до первого этажа здания, расположенного по адресу отправки, указанному в заказе, с использованием лифта.
Ожидание более 15 мин. у получателя
К приезду курьера Отправление должно быть подготовлено. По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.
Ожидание более 15 мин. у отправителя
К приезду курьера Отправление должно быть подготовлено. По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.
Хранение на складе
При необходимости наша компания предоставляет возможность хранения груза на складе. Для клиентов с типом договора "Интернет-магазин" хранение первые 7 дней — БЕСПЛАТНО, для остальных клиентов также хранение первые 7 дней — БЕСПЛАТНО. Начиная с пятнадцатых / восьмых суток, плата за хранение осуществляется по следующим тарифам: стандартного отправления (1 место размером до 25*40*60см) - основной тариф 15 руб./место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни. Не стандартного отправления (1 место размером более 25*40*60см ) - основной тариф 30 руб./место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни.
Повторная поездка
Когда требуется повторный вызов курьера по ранее аннулированному заказу либо доставка/забор не были осуществлены по вине клиента, начисляется дополнительный сбор. Размер сбора зависит от веса отправления и стоимости доставки по городу.
Обрешетка груза
Деревянный каркас, (доска, брус) вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек. Стоимость обрешетки для каждого Отправления рассчитывается индивидуально. Т.е. это индивидуальная упаковка груза. Расчет стоимости производится по самой длинной стороне груза.
Инструкция по упаковке отправлений в деревянную обрешётку
Аренда курьера
Когда необходимо доставить или принять документы в Федеральные службы, такие как: налоговые органы, министерства, посольства, суды, службы надзора и т.д., а также по заказам, требующим ожидания более часа, наша компания готова предоставить курьера. Стоимость услуги 170 руб./ час, минимальная оплата за 3 часа (510 руб).
СМС уведомление
Компания СДЭК предлагает каждому клиенту оформить услугу "смс-уведомление о доставке".Отправителю высылается сообщение с датой и временем доставки. Стоимость услуги 10 рублей. Отправитель получает смс-сообщение с информацией о дате/времени доставки и ФИО получателя. При режиме доставки до склада и указании мобильного телефона получателя всем клиентам Компания "СДЭК" предоставляет бесплатную услугу "Смс-уведомление о приходе груза на склад". Получателю будет отправлено смс-сообщение с информацией об адресе забора отправления и времени работы офиса.
Прозвон
Услуга для ИМ "Прозвон" включает в себя предварительный прозвон получателей перед доставкой операторами call-центра. Стоимость услуги 15 руб. 1 заказ.
Тепловой режим
Направления, по которым возможна доставка с тепловым режимом: Кемерово-Новокузнецк, Новосибирск-Красноярск, Новосибирск-Кемерово, Новосибирск-Томск, Новосибирск-Омск, Новосибирск-Барнаул, Барнаул-Горно-Алтайск И В ОБРАТНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ!
Агентское вознаграждение
Наша компания оказывает услуги по приему денежных средств от клиента за товар и РКО. 3% от суммы для клиентов с договором Интернет-магазин, и 5% для клиентов - самозанятых.
Упаковка. Коробки, пакеты, конверты
Вы можете купить фирменную упаковку СДЭК в нашем интернет-магазине
Запрет осмотра вложения
Предоставляет возможность запрета осмотра вложения. Предоставляется для интернет-магазинов. Не совместима с доп.услугами "Примерка на дому" и "Частичная доставка". Услуга не передается до постамата. Стоимость - 0 рублей.




Версия 19